万年冬:如何通过专业服务减少用人成本

发布时间: 2016-09-23 02:21:41     关注: 668

        

万年冬

正东外包总经理

人才研究院副研究员

资深人力资源专家

中欧商业评论专栏作家
 

近年来,国内经济从高速发展,进入下行期,再到现在的L型,也就是进入一个速度适当、更具创造性和可持续性的中高速增长平台。从国际经验来看,这个过程一般要持续5-10年时间。
而身处这个大环境下的各行各业的企业,多数效益不是很乐观,有的甚至出现负增长。每家企业都能够感受到经济下行的客观影响,就我们而言,目前合作的1000多家采用人力资源外包服务的企业,招聘需求比往年大幅减少,很多企业甚至出现裁员现象,这在经济高速发展时期是很少见的。
回到我们今天的话题“如何通过专业服务减少用人成本”,企业是追求利润的,通常我们的做法就是增加收入,减少费用和成本。收入增加在当下的经济环境下企业显得很无力:通货膨胀、房价上涨带动企业的管理成本上升;因为最低工资和社保基数的上涨,人工成本逐年上升。对于企业来讲,的确这个时候很困难,今天我来给大家分享几个方法来教大家如何通过专业的第三方服务减少用人成本。
合理运用兼职临聘人员这点很重要,对于我们绝大多数企业来讲,企业更愿意招募和使用全日制员工,但是全日制员工带来的用工成本相对也比较高,除了工资之外,例如社会保险、员工福利、每年的薪酬调整,职位调整等等,而且在使用时没有灵活性,尤其针对业务变化相对比较明显的企业。
通常情况下企业会按照稳定业务量的水平来配置员工,但是业务峰值时需要的人员数量骤增,业务谷值时需要的人员骤减,因此人员配置不能随着业务变动而变动,就会导致企业业务峰值时大量招人,业务谷值时大量减人,不仅管理成本增加,而且频繁解除劳动关系所带来的成本增加也是相当高。
因此合理使用兼职临聘人员,对于业务量波动明显的企业来讲是一个不错的选择。企业设定基本的全职用工编制,其余的根据业务量的波动采用兼职临聘人员,在业务峰值时增加兼职人员,在业务谷值时减少兼职人员,且不需要因此支付辞退的经济补偿金,也不要缴纳社会保险,只需要购买商业保险即可,从而达到大大减少企业用工成本的目的。
例如:大家现在都知道的美团外卖就是一个很典型的案例。

员工工作时间最忙的是每天的11:00-14:00和17:00-20:00,其余时间业务量很小,员工相对比较空闲,所以它在这个高峰时间采用兼职人员缓解全职员工不足所带来的配送压力,在非高峰时间用自己的全职员工就可以了,收效非常好,目前兼职员工已经占据美团外卖很大的比重。
对于我们在北上广深几地地企业老板感触特别深刻的员工的社会保险成本非常高。以上海为例,每雇用一个员工,除了支付其工资之外,还要需要为员工支付合计工资总额41%的社保公积金费用。以员工5000元工资为例,企业需要额外支付2050元社保公积金成本,成本之高,令很多企业老板无可奈何。
请大家看张图:

但是社会保险公积金属于强制性缴纳,不缴违法,还会引来劳动监察和员工仲裁。那么如何从中降低成本呢?
其实在我国的社会保险法里面有提到员工的社会保险应当在用工所在地或者企业注册所在地,当然除了部分城市的特别规定或者部分用工模式的限制之外,因此,我们可以在两种方式下选择性为员工缴纳。
举个例子,今年我们帮助国内一个家知名的物流公司设计过一个方案,将其全国配送和仓储类的5000多名基层员工在一个三线城市集中投保,原社会保险费年均13000元/人,现社会保险费加商业保险以及支付的服务费合计不超过3500元/人,人均年节约人工成本9500元,总计为其年节约人工成本4750万元,我相信对于很多企业来讲这个数字是相当可观的。
因此通过区域比较,合理设计集中投保方案,是企业降低人工成本的很好的选择方式之一。

个税服务,对于做加工出口或者外贸业务的企业应该不难理解。之前国家鼓励出口,所以很多做出口业务的企业可以享受国家的退税政策,属于国家奖励给企业的。我们目前所提供个税服务也是同样的原理。
目前国内的很多园区,尤其是人力资源产业园区,为了能够吸引优秀的企业加入,愿意将企业缴纳的个人所得税的地方留存部分按照贡献大小奖励给企业。对于像我们正东外包这样的大型人力资源企业,由于客户量大,所以每年缴纳的税收额度非常大,规模都是千万甚至上亿级别,很多园区都想引进我们入驻,同时提出很多的优惠政策,个人所得税奖励就是其中一个重要的政策。根据地方政策还有企业贡献大小的不同,奖励幅度一般在缴纳额的10%到25%之间不等。
以一个年缴纳税额在1000万的企业为例,如果通过采用我们第三方薪酬代理业务,每年可享受的奖励额度在100万到250万之间不等,额度还是非常可观的。
业务外包是目前企业选择人力资源服务的一个非常重要的方式,也是附加值最高以及合作程度最紧密的一种方式。

我们很多企业的用人思路大都还是采用自主招聘员工以及自主进行工作管理的一个传统的用工模式。

但是在社会化分工越来越细的今天,很多企业更愿意把自己的精力集中在自己的核心业务和核心能力打造上,而把企业内部非核心岗位或者非核心业务流程外包给专业的第三方公司进行运作,企业只要把控他的外包产品量、外包产品质量以及其产品交货时间。

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区别于传统的企业自主用工或者人才派遣,采用外包的企业只需要负责相关工作的监督以及外包完成情况的考核,其余工作全部交给外包企业,这样企业只要在原有基础上控制好外包单价成本就可以很好的控制企业用工成本,而且将业务过程中的隐性风险全部转嫁给外包企业,降低自己隐性的风险成本。

 

苹果就是一个很典型的案例,苹果负责研发和营销,而把生产环节外包给像类似富士康之类的企业加工,但是我们从利润分配图来看,苹果公司占据了整个利润总额的58.5%,但是生产环节是用工最多的,但是他只占据了总利润的不到20%,也就是说苹果将其主要精力都放在了研发和营销上,而把生产环节交给了像富士康这样的企业,取得的收益大家都有目共睹。这也印证了宏基创始人施振荣先生的微笑曲线原理。

 
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